Spedizioni e Resi

Spedizioni

Gli ordini vengono elaborati dal Lunedì al Venerdì, dalle 09.00 alle 18.00.

Le spedizioni sono effettuate tramite corriere BRT, la consegna avverrà entro 48/72 ore. Costo 5,99€
Per le spedizioni effettuate tramite Posta 1, la consegna avverrà entro 48/96 ore. Costo 2,8€
Gli ordini dei prodotti non in magazzino saranno spediti non appena disponibili.
È possibile annullare o modificare un ordine prima che venga spedito contattando la nostra assistenza clienti.
Dettagli posta 1
La consegna degli invii di Posta1 avviene:

  • in un giorno lavorativo (*) successivo a quello di accettazione per almeno l’80% dei casi
  • in quattro giorni lavorativi successivi a quello di accettazione per almeno il 98% dei casi

(*) Con l’introduzione del recapito a giorni alterni in alcuni Comuni del territorio nazionale tale obiettivo di velocità può variare da 1 a 3 giorni a seconda della zona di raccolta /destinazione degli invii, come riportato nella Carta del Servizio Postale Universale.

Conservando il numero del codice dell’invio ( inviato tramite mail), puoi verificare l’esito della consegna tramite:

Dettagli BRT

La consegna degli invii con BRT avviene:

  • in un giorno lavorativo successivo a quello di accettazione per almeno il 90% dei casi
  • in due giorni lavorativi successivi a quello di accettazione per almeno il 98% dei casi

il numero del codice dell’invio, viene inviato tramite sms direttamente al cliente o in alternativa tramite mail, la spedizione può essere seguita passo dopo passo:

Resi

Il cliente può avvalersi del diritto di recesso nei modi e nei tempi stabiliti dalla legge. Le spese per la restituzione sono a carico del cliente, tramite proprio corriere, Inoltre, è tenuto a seguire la seguente procedura:
 .
– Assicurarsi che i prodotti siano nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti.
– Contattare la nostra assistenza clienti comunicando il numero d’ordine e il prodotto specifico che si desidera restituire.
– Attendere un’email di risposta di un nostro operatore che le informazioni sulle modalità con cui verrà gestito il reso.